อ้างอิง

คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการเงินที่เจอบ่อยสุด

เราตอบคำถามที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับการเปิดบัญชี วิธีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และวิธีเข้าล็อบบี้จากมือถือหรือเดสก์ท็อป

เปิดบัญชีใน 2 นาทีฝาก-ถอนใน 30 วินาทีซัพพอร์ตภาษาไทยคาสิโนสดและสล็อต
Pok Deng คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการเงินที่เจอบ่อยสุด

สิ่งที่เรารองรับบน Pok Deng

ระบบของเรารองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บบราวเซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม การชำระเงินในประเทศรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งสามช่องทาง ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนเงินได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

ช่องทางชำระเงินในประเทศ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)3
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกครั้งSSL
เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์มือถือ + เว็บ
ระบบและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมดภาษาไทย
Pok Deng สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มเล่น

สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มเล่น

หน้านี้ตอบคำถามที่คนถามเราบ่อยสุดเกี่ยวกับวิธีเปิดบัญชี วิธียืนยันตัวตน และวิธีฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศไทย เราเก็บข้อมูลนี้ไว้ที่เดียวเพื่อให้คุณหาคำตอบได้ง่าย ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตทุกครั้ง การเปิดบัญชีกับเราใช้เวลาประมาณ 2 นาที คุณจะต้องใส่เบอร์มือถือเพื่อรับรหัส OTP แล้วตั้งรหัสผ่าน หลังจากนั้นคุณเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าฝากเงินได้ทันที เราไม่มีขั้นตอนยืนยันเอกสารก่อนฝากครั้งแรก แต่เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณอัปโหลดบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันว่าเป็นบัญชีของคุณจริง ขั้นตอนนี้ใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 10-15 นาที ส่วนช่องทางฝาก-ถอนที่เราใช้คือ PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถเลือกช่องทางที่ถนัดได้ตามที่คุณมีอยู่ในมือถือ เงินจะเข้าบัญชีเกมส์ภายใน 30 วินาทีหลังจากคุณโอนเสร็จ และเมื่อคุณขอถอน เราจะโอนกลับไปที่บัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ภายในเวลาเดียวกัน

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
ความมั่นคงของระบบ

รากฐานที่เราสร้างไว้สำหรับบัญชีของคุณ

เราจัดการทุกรายการฝากผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่ตรวจสอบได้ โดยใช้การเข้ารหัส SSL บนทุกหน้าเว็บและแอป ทีมซัพพอร์ตของเราทำงานเพื่อตรวจสอบการถอนเงินและตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีในภาษาไทยโดยตรง ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกประมวลผลผ่านเกตเวย์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล และเราจัดเก็บข้อมูลบัญชีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL ทั้งระบบ

ทุกเซสชันที่คุณเข้าใช้งาน—บนมือถือหรือเดสก์ท็อป—ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อปกป้องรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและข้อมูลการชำระเงินของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

เกตเวย์ชำระเงินที่ได้รับการรับรอง

เราประมวลผลรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยใช้เกตเวย์ที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล และตรวจสอบทุกคำขอถอนเงินก่อนส่งไปยังบัญชีของคุณ

ซัพพอร์ตในประเทศและการตรวจสอบบัญชี

ทีมซัพพอร์ตของเราสื่อสารเป็นภาษาไทยและตรวจสอบทุกคำขอเกี่ยวกับการถอนเงินและข้อมูลบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องผ่านศูนย์บริการต่างประเทศ

การจัดเก็บข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณตามข้อกำหนดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ โดยคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

ติดต่อเรา

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง แจ้งหมายเลขบัญชีและรายการที่ต้องการให้ตรวจสอบเพื่อให้ทีมช่วยได้รวดเร็ว ผู้ใช้ในขอนแก่นและอุดรธานีสามารถติดต่อได้ทางช่องทางเดียวกันกับผู้ใช้ทั่วประเทศ

Live Chat แชทสดกับทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงในหน้าเว็บไซต์ รองรับคำถามเรื่องบัญชีและการชำระเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขรายการมาทางอีเมล ทีมงานตอบกลับตามลำดับคิว
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องฝากถอนเงินและการยืนยันตัวตน

คำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการฝากเงิน การถอนเงิน การเข้าใช้งานบนมือถือ หรือรายละเอียดเกี่ยวกับโต๊ะคาสิโนสดและห้องสล็อต ส่วนนี้จะตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด หากคุณต้องการคำตอบเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีของคุณเอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล

ได้ครับ เราให้บริการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy โดยคุณเพียงแค่เปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน และยืนยันด้วย PIN

เข้าสู่หน้าถอนเงิน กรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน เลือกบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ จากนั้นยืนยันคำขอ ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและโอนเงินไปยังบัญชีของคุณตามขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัย

ได้ครับ คุณสามารถเข้าถึงห้องสล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คของเราผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเว็บไซต์บนมือถือของคุณและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน

คลิกที่ลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' บนหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียน จากนั้นทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านที่ระบบส่งมาให้คุณผ่านอีเมลหรือ SMS

ได้ครับ เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือก 'แก้ไขข้อมูลติดต่อ' กรอกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ จากนั้นยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ระบบส่งไปยังหมายเลขเดิมของคุณเพื่อความปลอดภัย

ให้บริการครับ ทีมซัพพอร์ตของเราสื่อสารเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางแชทสดและอีเมล คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนเงิน หรือปัญหาทางเทคนิคได้โดยตรง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต